• MODO 교환 및 환불
    modo | 2022-06-16 13:13:47


  • * 전자상거래 법률로 안내 받은 내용으로, 소비자법에 의해 판매자가 아래 내용을 미리 글로 안내 하였으며, 이 내용 모두 소비자가 충분히 숙지 후 동의하에 주문이 들어갔다고 간주되어 판매자는 위 내용외 개인적인 사유로 교환 및 환불의 의무가 없는 점 참고 부탁드리겠습니다.



    < 주문안내 >

    - 모든 제품 정해진 기간내에 주문해주셔야 하며, 기간 이후 결제 및 입금의 경우 모두 취소처리 됩니다.

    - 배송전 취소는 당일 출고되는 제품으로 이미 택배작업이 완료된 경우가 아닌 이상 모두 처리 도와드립니다.

    - 제품 컬러 및 사이즈 변경은 배송전 모두 가능하십니다.

    - 성함, 연락처, 주소지등의 개인정보는 송장 출력 후 부분 수정이 불가하여 판매 기간에만 변경 가능하십니다.

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    - 모든 사이즈나 컬러 구매 후 부분 취소 & 전체 취소가 반복되는 경우 구매제한이 있을 수 있습니다.

    - 모든 배송은 합배송으로 처리되며, 부분배송 원하시는 경우 Q&A게시판으로 문의 부탁드립니다.



    < 교환&환불 안내 >

    1. Q&A 게시판 접수

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    배송비 : 단순변심 3000원(단 무료배송 구매시 6000원) , 

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    반품 주소지 : 서울특별시 용산구 한남대로 42나길 17, 1층

    (반품 주소지가 대한통운 대리점으로 저희 사무실 도착까지 1-3일 소요되실 수 있습니다. )


    - 송장번호 등록시 배송완료일을 기준으로 주말, 공휴일 포함하여 7일 이내 Q&A 게시판에 접수 부탁드립니다.

    - 7일 이내 접수 후 2일이내 반송처리가 완료되어야 합니다.

    - 게시판에 교환&환불 접수 후 택배비는 선불로 입금해주셔야 하며, 청약철회 가능 기간 후 입금시 처리가 불가합니다.

    - 어떠한 이유로도 tag 제거시 교환 및 환불은 불가합니다.

    - 택배 출고시 구성품 (택, 옷걸이, 지퍼백) 모두 훼손없이 반송되어야 빠른 처리 가능하십니다.

    - 반송시 지퍼백 및 제품 모두 받아보셨을때와 거의 동일한 모습으로 반송되어야 빠른 처리 가능하십니다.

    - 박스 배송시 동일한 박스로 반송되어야 하며, 다른 박스로 배송시 추가 배송비가 지불될 수 있습니다.

    - 반송 처리 후 저희측으로 반송까지는 평균 3일정도 소요되실 수 있으며, 반송 완료 후 당일 처리 도와드리고 있습니다.


    + 간혹 cj어플에 배송완료라고 뜨더라도 기사님이 보통 저희 제품 수거하시면서 가져다 주시다 보니 평일 오후5시 이후에 도착하신답니다 이로 인하여 다음날 오전 10시부터 순차적으로 확인 도와드리고 있는점 참고 부탁드리겠습니다.



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    - 간혹 제작제품의 경우 원단 품절시 대체원단을 절대 사용하지 않고 있어 교환건 대비 여유수량이 적어 교환 처리가 지연되거나 불가하실 수 있으며 이런 경우 우선적으로 환불처리 도와드리고 있는점 양해 부탁드리겠습니다.




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